業務内容
これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。
中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。
業務例）
・カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート
・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理
・組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など）
・顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など）
・顧客からのフィードバックに基づく提案、改善
・各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化
・エスカレーションの管理 等
中長期事業戦略を踏まえたカスタマーサクセス部における戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。急成長事業に伴い、様々な可能性がございます。ご経験やご志向性を踏まえて、期待役割の詳細についてはご相談の上、調整させていただきます。
業務例）
・カスタマーサクセス部の戦略の策定と実行および経営陣への進捗レポート
・KPI・KGIの分析・ギャップフィル施策設計・実行/進捗管理
・組織マネジメント（人員計画の策定およびレポート、人事評価、メンバーの育成など）
・顧客関係の深化（主要な顧客や大口顧客との関係を深化させ、長期的なビジネスができるような関係構築の主導など）
・顧客からのフィードバックに基づく提案、改善
・各種施策や提案内容の継続的な改善、および標準化
・エスカレーションの管理 等
※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
応募資格
なし
必要な経験等
なし
必要な資格
資格不問
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | ■所定労働時間：8時間 |
| 休日 | ■休日 土日祝休み ■年間休日 120 ■その他休日に関する補足 ・土・日・祝日 ・年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 ・特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等 年間休日数: 120 |
| 給与 | 月給：500,000円 〜 930,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 176,000円 賞与：年2回※業績による ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮し決定します。 ■給与改定：年2回（10月、4月） 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。 ＜試用期間＞ 6ヶ月／明記している固定残業時間を超えた場合は、別途支給 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：社内規定に準ずる 月給：500,000円 〜 930,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 176,000円 試用期間中の待遇に変動はありません |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 |
| 就業場所 | 東京都渋谷区東京都渋谷区渋谷 2-15-1 渋谷クロスタワー12F |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線 渋谷駅 |
| 勤務先名 | 株式会社ビズリーチ |
| 勤務先本社所在地 | 東京都千代田区大手町2-6-1 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.bizreach.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 株式会社ビズリーチは、主に人材関連サービスを提供する企業です。主力サービスは、企業と求職者をマッチングする「ビズリーチ」や、エグゼクティブ向けの転職支援サービスです。また、企業向けには人材採用支援や人材育成プログラムを提供し、効率的な人材活用をサポートしています。 |
| 応募書類等 | 履歴書/職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社エフリーキャリア |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 稲葉 泰志 |
| 所在地 | 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 |
| 電話番号 | 070-3238-9315 |
