お仕事詳細jobs

【業務内容】
導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援

・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割となります。 また、単純なサービスのご提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実施していただきます。

・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）

・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築

・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ

・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる

・ハンズオンでの顧客採用支援、採用コンサルテーションの実施

【必須要件】
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・人材業界経験が1年以上ある方（採用に関する業務に何かしらの経験がある方）
・人材業界に興味がある方
・法人営業経験が1年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験）
　※出身企業は大小問わず
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者
（カスタマーサクセス未経験歓迎）