お仕事詳細jobs

BPOソリューションを提案するセールス業務をお任せいたします。
BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社の業務プロセスを他社に委託することを言います。

◆弊社BPOの特徴とは？（https://www.uluru-bpo.jp/）
弊社BPOでは、DXにおけるデータ入力やスキャニングを中心にお客様の企業が抱えている課題に合わせて幅広くBPOソリューションを提供しています。
過去20年に渡って培ってきたノウハウと、自社で抱えるセンターやオフショアリソースなど豊富なリソースを強みとしています。これらを活用し、ビジネスの合理化・効率化を幅広く支援しております。

◆弊社BPOが目指すこと
BPOはうるる創業時からの事業であり、現在に至るまで顧客ニーズ・市場トレンドをつかむアンテナとして事業活動を続けており、累計取り扱い件数は29,000件を上回る実績を残しております。（2023年1月時点）
企業のDXや業務効率化、さらにはBCP対策などの動きが著しい昨今において、これらに呼応すべく2019年にはスキャニング業務に特化した事業所を徳島県内に2か所開設し盤石な体制作りを進めております。
また、2023年には、SaaSの裏側を人力でサポートする業務において、複雑かつ高難度な対応をメインとし業務の受け入れ体制作りのため、大分県に事業所を開設し、より一層幅広いサービス提供ができる基盤を整えております。
今後も、弊社BPOでは強みである豊富なノウハウ・リソースを活かし、企業のDX推進の一助を永続的に担う存在として成長していくことを目指しています。

◆主な業務内容
1）新規・既存顧客の小口案件の対応
2）新規・既存顧客の大口案件の対応及びBPR

◆業務内容詳細
ご入社された後しばらくは、新規顧客対応からスタートしていただきます。業務に慣れていただいた後は、ご自身が獲得した顧客を含む既存顧客対応にシフトしていただくことを想定しております。その先においては、大口案件獲得に向けた動き・アライアンス企画の立案などをお任せしたいと考えています。

※LTV向上を狙い、顧客一社一社への対応を深く行っていく方針であるため、セールス1名あたりの案件担当数は25～30件をキープしております。
※新規顧客のうち、約7割が弊社へ直接お問合せいただいくお客様・約3割が見積りサイト等の外部チャネル経由でお問い合わせいただくお客様になります。

新規顧客・既存顧客双方に対し、ご依頼に正確に応えるだけでなく、更にビジネスの合理化・効率化を提供するためのご提案を柔軟に行う営業業務になります。（インバウンド型の営業が主となります。）

形あるもの / 一定の価格のものを提供するのではなく、お客様のニーズに合わせて最適なソリューションを提供するという、ご本人の力量次第で受注規模が大きく変わってくる営業スタイルが当ポジションの特徴です。提案の幅が広く、お客様の課題に合わせて柔軟に提案する力が身につくお仕事です。

営業推進チームでは、企業のLTV向上を目下ミッションとしています。
そのために、お客様の真の目的・潜在課題までヒアリングし、それらを解決するために最適なプロセス提案を担っていただける方を募集しています。
【やりがい・身につくスキル】
セールス職として、提案力を日々磨いていくことができます。BPOセールスは、固定の商材を扱う営業とは異なり、ご自身の経験・知識の引き出しがダイレクトに提案内容に活きてくるポジションになります。

お客様からヒアリングした内容を基に、自ら解決すべき課題を特定し、仮説を立てた上で解決策であるBPOソリューションを提供する営業スタイルのため、課題解決力を高めていくことができます。

社内外の関係者と密なコミュニケーションを取りながら業務を進めていくため、1つの案件に対して関係者全体がワンチームとなって取り組むような雰囲気があります。そのため、日常的に他者との協働力を高めていくことができます。

【キャリアパス】
ご入社後は新規顧客・既存顧客共に小口案件からご担当いただきますが、徐々に案件規模を広げていき、後々は大口案件対応（数千万円規模）をメインミッションとしていただくことを想定しています。
また、1～2年後にはセールス組織のスペシャリストやマネージャーを目指していただきたいと考えております。

・大卒以上
・法人営業経験4年程度