お仕事詳細jobs

■業務内容：
・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）
商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。

■具体的な施策
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画～進行
「最高のお買い物体験の追求」自分がこだわりぬいて創った製品が、通信販売を通して、会ったことのない方の人生に影響を与えるという事実。
モノが飽和した現代日本において、購買行動には様々な文脈が存在します。
想像力を発揮し、消費者に新しい価値を提供するということ。私たちの製品・サービスがうまれる前と後では、少しだけ、確実に、世界が変わります。
そんなちょっぴり「大それた仕事」を、メンバー各人が大きな裁量をもってチャレンジできる会社であり続けたい、そう考えてます。
高い成長意欲、プロ意識を持つ方、可能性に共感・共鳴してくれる方、是非一緒に来て下さい。共に最高のお買い物体験を追求し、世界をより良くしていきましょう。

▼下記いずれか必須
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方