お仕事詳細jobs

金融
１．損保の受付、申し込みデータ処理
2.顧客サポート
　どちらかというと電話でのサポートが多いです


１．WEB申込に付随したデータ処理業務/お客さま対応
① Web申込専用フォームより、電気・ガスのお申込みデータを抽出
② 抽出データの登録情報確認・修正、顧客システムでのデータ取り込作業（csv/Excel）
③ 申請データ不整合による、お客さま対応（※架電、受電、メール送受信対応）
④ 申込内容に付随した、クライアントへの問合せ対応
　⑤ 協力会社・クライアントへの情報連携作業

２．状況に応じて、お客さまセンターでの入電一次受け対応

３．上記記載業務に付随し、上司が指示するその他業務

★研修期間（座学／OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による

研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。
他勤務地も山手線内ばかりなのでプロジェクトが色々選べます。

ブラインドタッチとは言いませんがタイピング普通のスピードは必要です。