業務内容
・対面、非対面含むお客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応
（電話・メール・チャット）
※顧客=直販投信の口座保有者
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・営業アシスタント業務
・提案資料作成
・既存顧客からの口座状況説明
・新規の口座開設案内
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
・クレーム対応
※取扱い商品 ：投信
※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。
（電話・メール・チャット）
※顧客=直販投信の口座保有者
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・営業アシスタント業務
・提案資料作成
・既存顧客からの口座状況説明
・新規の口座開設案内
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
・クレーム対応
※取扱い商品 ：投信
※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。
※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
応募資格
【必須条件】
■銀行又は証券会社での就業経験
※法人/個人問わず
必要な経験等
【必須条件】
■銀行又は証券会社での就業経験
※法人/個人問わず
必要な資格
資格不問
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス（個人向け） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 休日 | ■休日 土日祝休み ■年間休日 118 ■その他休日に関する補足 有給休暇：時間で取得可能 子どもを持つメンバーが多く、ワークライフバランスが充実しています。 年間休日数: 118 |
| 給与 | 月給：290,000円 〜 470,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 40.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 91,000円 明記している固定残業時間を超えた場合は、別途支給 |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 |
| 就業場所 | 東京都港区東京都港区芝5-29-20 クロスオフィス三田 |
| 勤務先名 | fundnote 株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 東京都港区赤坂2丁目14-27 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://fundnote.co.jp/ |
| 勤務先事業内容 | 株式会社Fundnoteは、資金調達や投資に関するサービスを提供する企業です。主にスタートアップ企業や中小企業向けに、クラウドファンディングや投資家とのマッチングを行い、資金調達の支援をしています。また、投資家向けには魅力的な投資機会を提供し、双方のニーズを満たすプラットフォームを構築しています。 |
| 応募書類等 | 履歴書/職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社エフリーキャリア |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 稲葉 泰志 |
| 所在地 | 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 |
| 電話番号 | 070-3238-9315 |
